Términos y Condiciones

1. Objeto del servicio

Estos Términos regulan el acceso y uso de Jornalix, un servicio de software como servicio (SaaS) de control de asistencia que convierte tablets Android o iPads en un dispositivo de registro mediante reconocimiento facial (procesado en el dispositivo) o código QR dinámico, con un panel web de administración multi-tenant. El servicio es prestado por HM Software y Tecnología, S.A. de C.V. (“Jornalix”). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el cliente acepta estos Términos.

2. Cuenta y registro

Para usar Jornalix, el cliente debe crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta, así como de la gestión de los roles (Administrador, Supervisor) que asigne a sus usuarios.

3. Prueba gratuita de 7 días

Jornalix ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días. Durante la prueba, el cliente puede acceder a las funciones del servicio sin costo. Al término del periodo, el acceso podrá suspenderse salvo que se contrate un plan. Jornalix podrá modificar o dar por terminado el periodo de prueba en cualquier momento.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a:

• Usar el servicio conforme a la ley aplicable y a estos Términos.
• Actuar como responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados (incluidos los datos biométricos y de asistencia) que se procesen a través de Jornalix. Jornalix actúa como encargado.
• Obtener el consentimiento de sus trabajadores —incluido el consentimiento expreso requerido para datos biométricos por ser datos sensibles—, emitir su propio aviso de privacidad al trabajador y cumplir las obligaciones que le correspondan bajo la LFPDPPP y la legislación laboral.
• Ofrecer, cuando proceda, una alternativa razonable al método biométrico (por ejemplo, el registro por código QR) para los trabajadores que no consientan el uso de datos biométricos.
• No usar el servicio para fines ilícitos ni vulnerar derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

El software, la marca Jornalix, el diseño, el código y la documentación son propiedad de HM Software y Tecnología, S.A. de C.V. o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable. Estos Términos no transfieren al cliente ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia de uso, limitada, no exclusiva e intransferible, necesaria para utilizar el servicio durante la vigencia de la relación. Los datos del cliente y de sus empleados son y seguirán siendo propiedad del cliente.

6. Disponibilidad y garantías

Jornalix realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible. No obstante, el servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. El reconocimiento facial opera de forma offline en el dispositivo y la sincronización con el panel depende de la conectividad del cliente. Jornalix no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores, ni resultados específicos en materia de cumplimiento normativo, los cuales dependen de la operación del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HM Software y Tecnología, S.A. de C.V. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. En particular, Jornalix no es responsable del incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones como responsable del tratamiento de datos de sus empleados o de la legislación laboral.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación conforme a lo pactado. Jornalix podrá suspender o cancelar el acceso ante el incumplimiento de estos Términos. A la terminación, el cliente podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable, tras el cual Jornalix podrá eliminarlos conforme a sus políticas de retención.

9. Modificaciones

Jornalix podrá modificar estos Términos. La versión vigente se publicará en jornalix.com/legal/terminos con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.